1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aurélien Bracaval (PP), dont le siège social est situé à l’Avenue Jean et Pierre Carsoel, 118 – 1180 Uccle, immatriculée sous le numéro 0892 921 028, représentée par Aurélien Bracaval, ci-après dénommée « le Coach », et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations de coaching sportif et de cours de Pilates, ci-après dénommée « le Client ».
Les CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par le Coach, qu’elles soient réalisées en individuel ou en groupe, en présentiel, à distance ou à domicile. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
2. Définition des Services
Le Coach propose des prestations de coaching sportif et des cours collectifs de conditionnement physique, remise en forme, Pilates, stretching selon les modalités suivantes :
2.1 Coaching sportif individuel ou collectifs (duo)
Le coaching individuel ou collectif (duo) est destiné aux personnes souhaitant un accompagnement personnalisé. Il inclut :
Les séances de coaching sportif sont proposées sous forme de cartes de 5 ou 8 séances.
2.2 Cours collectifs en petit groupe (maximum 4 personnes)
Les séances en groupe permettent aux participants de bénéficier d’un suivi encadré tout en partageant l’expérience avec d’autres pratiquants. Chaque séance est adaptée au niveau des participants et comprend un travail sur la force, l’endurance, la mobilité, la coordination et la souplesse.
Les séances collectives sont proposées à la séance ou sous forme de cartes de 5 ou 8 séances.
2.3 Cours de Pilates en groupe (maximum 7 personnes)
Les cours de Pilates sont accessibles à tous niveaux et se concentrent sur :
Les séances de Pilates sont proposées sous forme de cartes de 5 ou de 8 séances.
2.4 Modalités de réservation
La réservation des séances en cours collectifs se fait via le site internet sous la rubrique « Réserver ».
Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.
3. Tarifs et Modalités de Paiement
3.1 Tarification des prestations
Les prestations de coaching sportif et de cours collectifs sont proposées selon les formules suivantes :
Coaching sportif individuel :
Circuit training (maximum 4 personnes:
Cours collectifs de Pilates (maximum 7 personnes) :
Tous les tarifs sont indiqués en euros, TVA comprise. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de l’achat et peuvent être modifiés à tout moment.
3.2 Modalités de paiement
Le paiement des prestations peut être effectué par :
Le paiement des cartes de séances s’effectue en une seule fois lors de l’achat.
Les abonnements mensuels sont payables, le cas échéant, en début de mois et sont reconduits automatiquement sauf résiliation dans les conditions prévues à l’article 5.
3.3 Retard de paiement
En cas de défaut de paiement dans les délais impartis, l’accès aux séances pourra être suspendu jusqu’à régularisation de la situation. En cas de non-paiement prolongé, le coach se réserve le droit d’annuler l’abonnement ou la carte de séances sans possibilité de remboursement.
4. Annulation et Report des Séances
4.1 Annulation et report par le client
Toute séance annulée par le client doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
Coaching individuel : Si l’annulation est faite dans ce délai, la séance pourra être reprogrammée sans frais. Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et ne pourra être reportée ni remboursée.
Cours collectifs et Pilates : Toute absence à une séance collective, sans préavis de 24 heures, ne donne droit à aucun report ou remboursement.
4.2 Annulation par le coach
En cas d’empêchement du coach, la séance sera reprogrammée à une date ultérieure ou remplacée par une séance équivalente. Si cela n’est pas possible, un avoir correspondant à la valeur de la séance sera proposé au client.
4.3 Non-présentation
Toute absence non signalée dans les délais impartis est considérée comme une séance effectuée et ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un report.
5. Validité des Cartes
5.1 Durée de validité des cartes de séances
Passé ce délai, les séances non utilisées seront perdues et ne pourront être ni reportées ni remboursées.
5.2 Suspension des cartes
La suspension temporaire d’un abonnement ou d’une carte de séances est possible dans
les cas suivants :
Dans ces cas, un report de validité peut être accordé pour une durée équivalente à l’indisponibilité du client, dans la limite de 3 mois maximum.
6. Responsabilité et Assurances
6.1 Responsabilité du Coach
Le Coach s’engage à fournir des prestations de coaching adaptées aux besoins et au niveau du Client, dans le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques sportives. Il est titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant son activité.
6.2 Responsabilité du Client
Le Client reconnaît être en bonne santé physique et ne présenter aucune contre-indication à la pratique du sport. Il est de sa responsabilité d’informer le Coach de tout problème médical pouvant affecter sa pratique (pathologies, blessures, grossesse, etc.).
Le Coach ne pourra être tenu responsable des blessures résultant d’une mauvaise exécution des exercices par le Client ou du non-respect des consignes de sécurité.
6.3 Assurance et risques
Le Client est invité à souscrire une assurance individuelle accident couvrant la pratique sportive. Le Coach décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels du Client durant les séances.
7. Protection des Données Personnelles
7.1 Collecte des données
Le Coach collecte certaines données personnelles du Client (nom, prénom, email, numéro de téléphone) dans le cadre de l’exécution des prestations et du suivi des séances. Ces données sont utilisées uniquement à des fins administratives, de communication et d’amélioration des services.
7.2 Confidentialité et sécurité
Les données personnelles du Client sont confidentielles et ne seront en aucun cas vendues ou transmises à des tiers sans son consentement.
7.3 Droit d’accès et de modification
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Toute demande doit être adressée par email à hello@aurelienbracaval.com.
8. Modification des CGV
Le Coach se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente afin de s’adapter aux évolutions légales et commerciales.
Toute modification des CGV sera portée à la connaissance du Client par email ou via le site internet www.aurelienbracaval.com. Les nouvelles CGV seront applicables à toutes nouvelles souscriptions de prestations à compter de leur publication.
9. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles.